Tu carro no está y no sabes qué pasó. Si la policía de San Antonio se lo llevó, lo más probable es que esté en el corralón de la ciudad, en 3625 Growdon Rd, San Antonio, TX 78227. Llama antes al (210) 881-8440 antes de ir, porque el horario puede variar y no quieres hacer el viaje dos veces.

Aquí está la respuesta directa: lleva tu título o algo que compruebe que el carro es tuyo, paga la grúa y el almacenaje, y firma el formulario de liberación. Con eso puedes salir manejando el mismo día.

Paso 1: confirma dónde está tu carro

No todos los remolques en San Antonio terminan en el mismo lugar. Si la policía de San Antonio ordenó el remolque, empieza con la búsqueda en línea en search.autoreturn.com. También puedes llamar a la línea no urgente de SAPD al (210) 207-7273 para confirmar. Si estás fuera de la ciudad, en el condado de Bexar sin incorporar, el Sheriff usa otro contratista, Texas Towing en 422 Steves Ave, San Antonio, TX 78204, (210) 220-1000. Confirmar el lugar correcto primero te ahorra un viaje perdido.

Paso 2: junta lo que necesitas antes de ir

El Código de la Ciudad § 19-54 dice exactamente qué necesita el corralón de ti. Necesitas tu certificado de título u otra prueba satisfactoria de que el carro es tuyo. Si no puedes ir en persona, alguien más puede recoger el carro por ti, pero esa persona necesita tu título más un poder notarial notariado. Quien recoja el carro también firma un acuerdo de indemnización, que es papeleo estándar donde aceptas la responsabilidad del vehículo una vez liberado.

Lleva también una identificación con foto. La ordenanza no especifica cada forma de identificación aceptada, así que llama antes si tienes alguna duda sobre tu papeleo.

Paso 3: entiende lo que vas a pagar

San Antonio pone un límite a sus tarifas de remolque y almacenaje sin consentimiento bajo el Código § 19-402, y las tarifas de la ciudad son más bajas que el máximo estatal que fija el TDLR (el Departamento de Licencias y Regulación de Texas, que regula el remolque en todo el estado). Esto es lo que cobra la ciudad:

  • Tarifa de grúa: $177 para vehículos de hasta 10,000 libras, $196 para 10,001 a 24,999 libras, $602 para 25,000 libras o más.
  • Almacenaje diario: $21.03 más impuesto para la mayoría de los vehículos, $36.80 por día para vehículos de 25 pies o más.
  • Tarifa de notificación: $50.
  • Tarifa de impound de la policía: $20.

La ordenanza no permite cargos por dolly, cargos por millaje, ni cargos por equipo especial además de eso. El corralón tiene que aceptar cheque electrónico, débito o crédito, así que no necesitas traer efectivo. Como comparación, el máximo estatal del TDLR para ese mismo remolque es de $272, así que el límite local de San Antonio es más bajo que lo que permiten otras ciudades de Texas.

Cada día que tu carro está en el corralón se suma un día más de almacenaje, así que entre más rápido llegues con tu papeleo, menos vas a pagar.

Paso 4: llega y saca tu carro

Cuando ya tengas tu título, identificación y forma de pago listos, ve a 3625 Growdon Rd. Paga lo que debes, firma el papeleo de liberación, y sal manejando. Si el horario del corralón no es lo que esperabas, por eso importa llamar primero al (210) 881-8440. La ciudad dice que la instalación está abierta las 24 horas, pero no todos los directorios coinciden, así que una llamada rápida lo confirma antes de ir.

Qué pasa si no lo recoges

Los vehículos sin reclamar quedan listos para subasta 30 días después de que la ciudad envía la notificación requerida al dueño. No es mucho tiempo una vez que empiezan a acumularse las tarifas de almacenaje diario, así que no dejes que un carro remolcado se quede ahí. Si te cuesta juntar el papeleo, llama al corralón y pregunta qué opciones tienes antes de que se acabe el tiempo.

Cuándo te puede ayudar Quick Tow San Antonio

Si te remolcaron el carro de una propiedad privada, lo bloquearon en un carril de bomberos, o simplemente necesitas una grúa después de todo esto, llama al (210) 791-9982. Nosotros despachamos a un socio de remolque local cerca de ti. El remolque en sí lo hace ese operador, y nosotros no procesamos liberaciones de corralón, pero podemos ayudarte a mover tu carro una vez que salga.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si la policía de San Antonio se llevó mi carro? Revisa primero search.autoreturn.com, o llama a la línea no urgente de SAPD al (210) 207-7273. Si tu carro no aparece ahí y estás fuera de los límites de la ciudad, puede estar con el contratista del condado de Bexar.

¿Qué pasa si ya no tengo el título? La ordenanza requiere un certificado de título u otra prueba satisfactoria de propiedad. Llama al corralón al (210) 881-8440 y pregunta qué documentos alternativos aceptan en tu caso.

¿Puede alguien más recoger mi carro por mí? Sí. Un representante necesita tu título más un poder notarial notariado, y esa persona firma el acuerdo de indemnización en tu lugar.

¿Hay cargos extra además del remolque y el almacenaje? No. El Código § 19-402 no permite cargos por dolly, millaje, ni equipo especial además de las tarifas de grúa, almacenaje, notificación e impound ya listadas.

¿Qué pasa si no puedo pagar de inmediato? Las tarifas de almacenaje se acumulan cada día, y después de 30 días sin reclamo el vehículo queda listo para subasta. Contacta al corralón lo antes posible para entender tu plazo específico.

¿El corralón acepta tarjetas de crédito? Sí. La ordenanza requiere que el corralón acepte cheque electrónico, débito o crédito, así que no necesitas llevar efectivo.